lundi
nov.022015

Découvrez ce qu’il y a de neuf dans votre communauté en ligne

Découvrez ce qu’il y a de neuf dans votre communauté en ligne

Avez-vous rencontré les gens qui font partie de votre communauté, en particulier ceux de la communauté en ligne de Logiciels de gestion FAC?

La communauté en ligne a pris de l’ampleur au cours des trois dernières années! Elle aide de nombreux clients à trouver les réponses qu’il leur faut à propos des logiciels et elle leur permet aussi d’échanger des conseils. Nous avons déjà atteint 500 000 pages vues, et cette statistique tient compte de cette année seulement.

Voici un aperçu des nouveautés pour les nouveaux membres de la communauté :

Base de connaissances

Effectuez une recherche par sujet dans la Base de connaissances pour trouver les réponses à vos questions concernant les logiciels et les applications mobiles.

Section multimédia

  • Des vidéos vous offrent on moyen facile d’apprendre, au moment qui vous convient.
  • Vous pouvez consulter les nouvelles caractéristiques à chaque nouvelle version des logiciels.

Blogues

Nous avons plus de 50 blogues utiles que vous pouvez lire au besoin. Voici quelques exemples qui pourraient vous intéresser :

Babillards

En moyenne, 3 000 personnes visitent notre communauté en ligne chaque mois. Participez à la conversation, posez des questions, trouvez des réponses et échangez des connaissances avec d’autres utilisateurs.

Cliquer pour clavarder

Si vous souscrivez déjà à un plan d'assistance à la clientèle essentiel ou privilège, essayez le service Cliquer pour clavarder. Envoyez un message instantané pour obtenir des réponses de notre personnel de soutien. Est-ce que ce service vous intéresse? Peut-être est-ce le temps de souscrire au plan d'assistance à la clientèle essentiel ou privilège. Pour passer au plan supérieur, veuillez composer le 1-800-667-7893.

Nous sommes toujours ouverts à vos suggestions.

Cette communauté est là pour vous! N’hésitez pas à nous faire part de vos idées, car nous aimerions les entendre. Si vous avez des améliorations ou des ajouts à suggérer, parlez-nous-en!

Des questions? Obtenez des réponses, échangez avec d’autres utilisateurs de logiciels sur nos babillards ou menez des recherches dans la Base de connaissances. De plus, le personnel de soutien de Logiciels de gestion FAC est toujours accessible d’un simple clic.

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