Soutien > Soutien en ligne > Obtenir de l’aide en ligne

Si vous recherchez une information en particulier et ne savez pas exactement où elle se trouve. Vous pouvez appuyer sur CTRL + F sur votre clavier et taper un mot clé. Ou vous pouvez faire une recherche à partir de la case « rechercher » dans le coin supérieur droit.

« Base de connaissances - Gestionnaire de champs PRO / PRO 360

Obtenir de l’aide en ligne

Depuis la version 2014-03 du logiciel, la version PDF du Manuel de référence n’est plus disponible dans le menu Aide du logiciel Gestionnaire de champs PRO. Vous retrouverez toute l’information que comportait leManuel de référence dans la communauté en ligne de Logiciels de gestion FAC. Vous pouvez effectuer des recherches dans la Base de connaissances, consulter les babillards et  clavarder avec un analyste de soutien (selon votre plan d’assistance à la clientèle).

Pour accéder à la communauté en ligne à partir du logiciel Gestionnaire de champs PRO, sélectionnez Aide en ligne dans le menu Aide.

De plus, si vous appuyez sur la touche F1 alors que vous êtes en train d'utiliser le logiciel Gestionnaire de champs PRO, vous serez automatiquement dirigé vers l’article de la Base de connaissances de la communauté en ligne qui traite du contenu de cette fenêtre.  Par exemple, si vous vous trouvez dans la fenêtre Opération et que vous appuyez sur la touche F1, vous serez dirigé vers l’article de la communauté en ligne qui aborde la question de la saisie des opérations.

Last updated on août 29, 2014 by Logiciels de gestion FAC