AgExpert est-il sûr?

La sécurité est notre priorité absolue. AgExpert utilise la toute dernière technologie en matière de sécurité avec la plateforme applicative en nuage Azure de Microsoft. 

Qu’est-ce que cela signifie?

Considérez la plateforme Web comme une chambre forte à la banque, et la version actuellement installée sur votre ordinateur de bureau comme un coffret de sécurité dans votre maison. La banque a adopté des pratiques de pointe pour protéger vos avoirs (vos données). Elle en assume la responsabilité, contrairement au coffret de sécurité de votre maison, dont vous assumez la responsabilité.  

Si FAC assume la responsabilité des données, cela veut-il dire que la société en est propriétaire?

Non. FAC n’est pas propriétaire des données. Vous êtes l’unique propriétaire de vos données. Vous pourrez accorder l’accès à qui vous voulez afin de partager vos données. En d’autres mots, vous détenez les clés de la chambre forte! FAC regroupera les données de manière à en préserver l’anonymat, conformément à ses politiques de confidentialité et de sécurité.

• Politique de confidentialité
• Politique de sécurité

Qu’est-ce qui arrivera à Analyste AgExpert?

Nous continuerons d’offrir deux mises à jour d’Analyste AgExpert par année, soit en janvier et en juillet. Chaque nouvelle version comprendra les mises à jour des tables de retenues sur la paie.

Est-ce que je pourrai utiliser le logiciel sur mon MacBook?

Oui, vous aurez accès à vos données n'importe où, à n'importe quel moment, depuis n'importe quel appareil. Il vous suffit d’être connecté à un réseau internet sécurisé.

Comment puis-je faire des sauvegardes? Où sont stockées mes données?

Vous n'aurez plus besoin de sauvegardes, nous veillerons à ce que vos données soient en sécurité et accessibles à partir de notre serveur sécurisé lorsque vous en avez besoin.

Comment puis-je les envoyer à mon comptable?

Pour partager vos données avec votre comptable ou des conseillers spécifiques, vous devez leur envoyer une invitation afin qu’ils accèdent à vos données. Ils doivent également avoir un compte AgExpert.ca pour accéder à vos renseignements. Vous pouvez annuler le partage de vos données à tout moment en révoquant leur permission.

Est-ce que je pourrai migrer mes données du bureau au nuage immédiatement?

Oui, il vous suffit d’utiliser l’outil de migration pour faciliter le processus de transfert de vos données vers AgExpert.

Y aura-t-il une application mobile?

Oui, Il y aura une application mobile, son développement n'a pas encore commencé, mais puisqu'il s'agit d'un nuage, vous pouvez utiliser le Web sur votre téléphone pour accéder au logiciel.

Ajouterez-vous des nouvelles fonctionnalités?

Oui, nous ajoutons continuellement de nouvelles fonctionnalités.

La fonctionnalité d'utilisateurs multiples est-elle disponible avec AgExpert?

Vous pouvez avoir plusieurs utilisateurs qui travaillent sur le même fichier. Le fichier devra être partagé par le propriétaire ayant une souscription au forfait Privilège. Chaque utilisateur doit avoir un compte AgExpert.ca au minimum avec la version standard pour accéder aux données partagées.

Des questions?

Obtenez des réponses et échangez des commentaires avec d’autres utilisateurs du logiciel sur nos babillards, ou effectuez des recherches dans notre Base de connaissances. Il est toujours possible de joindre le personnel de soutien FAC AgExpert en un seul clic, par courriel ou par téléphone en composant le 1-800-667-7893.

Last updated on novembre 26, 2019 by Logiciels de gestion FAC