Qu’est-ce qui vous est offert avec votre logiciel AgExpert?

Publié le 31 mars 2021 

L’assistance à la clientèle. Toute l’équipe d’AgExpert a à cœur votre réussite en ce qui concerne l’utilisation du logiciel. Vous avez un problème technique? Des questions concernant la tenue de livres générale? Besoin d’aide avec une fonction en particulier? Nos analystes ont les connaissances qu’il faut pour vous aider. En tant qu’abonné à la version Privilège d’AgExpert, vous pouvez choisir l’option qui vous convient le mieux.

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• Appelez-nous au 1-800-667-7893 du lundi au vendredi, entre 9 h et 20 h, heure de l’Est.
• Clavardez avec nous pendant les heures de bureau en visitant notre Communauté en ligne.
• Envoyez-nous un courriel à soutien@facagexpert.ca. Nous répondons habituellement dans les 24 heures suivant la réception du courriel (ne comprend pas les fins de semaine).

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Appelez le 1-800-667-7893 et appuyez sur le 2 pour le service en français. Appuyez ensuite sur le 1 pour le soutien technique afin de prendre rendez-vous. Parmi les sujets courants, on trouve :

• Intégration et configuration
• Paie
• Agri-stabilité
• Rapprochement bancaire
• Cette fonction du logiciel qui semble mystérieuse

Après les heures de bureau? Vous préférez trouver vos propres réponses? 

• Cherchez toutes sortes de questions et de réponses dans notre Base de connaissances.
• Naviguez dans notre Blogue AgExpert pour découvrir les fonctions particulières du logiciel que nous y mettons en évidence.

Consultez des tutoriels et des séances de formation enregistrées sur notre chaîne YouTube Télé AgExpert FAC.